راهنمای خرید از داروخانه آنلاین فارماتیو

۱. ثبت سفارش

 • برای خرید محصول موردنظر، ابتدا آن را به سبد خرید اضافه کنید.

 • پس از انتخاب تمامی محصولات، به صفحه تسویه‌حساب مراجعه کنید.

 • اطلاعات موردنیاز شامل نام، آدرس و شماره تماس را وارد کنید.

۲. روش‌های پرداخت

 • پرداخت از طریق درگاه بانکی امن و مطمئن انجام می‌شود.

 • امکان پرداخت از طریق کارت‌های بانکی عضو شتاب وجود دارد.

۳. ارسال سفارش

 • سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان پردازش و ارسال می‌شوند.

 • امکان ارسال با پست پیشتاز و پیک برای برخی مناطق فراهم است.

 • سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری، حداکثر ظرف ۲۴ الی ۴۸ ساعت ارسال خواهند شد.

۴. پشتیبانی و پیگیری سفارش

 • در صورت نیاز به پیگیری سفارش، می‌توانید از طریق پشتیبانی آنلاین یا شماره تماس داروخانه با ما در ارتباط باشید.

 • کد رهگیری پستی پس از ارسال، برای شما پیامک خواهد شد.

۵. شرایط بازگشت کالا

 • طبق قوانین بهداشتی، امکان بازگشت برخی محصولات (مانند دارو) وجود ندارد.

 • در صورت وجود مشکل در سفارش، حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس بگیرید.

ما همواره تلاش می‌کنیم تجربه‌ای سریع، راحت و ایمن را برای خرید آنلاین شما فراهم کنیم. از اعتماد شما سپاسگزاریم.